NUESTRO COMPROMISO

Políticas Empresariales

En GRUPO EMPRESARIAL ACERCO, nuestras políticas empresariales reflejan el compromiso firme con la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras operaciones. Establecemos lineamientos claros que garantizan un servicio coherente, seguro y orientado a la calidad, asegurando que cada decisión, proceso y actuación se desarrolle bajo principios de respeto, integridad y cumplimiento normativo.

Manual de contratación

Basándose en los principios de transparencia, confianza, integridad, calidad y respeto que nos caracteriza, GRUPO EMPRESARIAL ACERCO S.A.S., pone a disposición de nuestros proveedores el siguiente Manual, con el fin de orientar a cada uno de los interesados en los procesos necesarios de contratación para la venta de bienes y/o prestación de servicios.

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Política del sistema integrado de gestión

GRUPO EMPRESARIAL ACERCO, presta servicios especializados de contact center, gestión de cobranza, gestión comercial y soluciones jurídicas, entendiendo la importancia de una adecuada gestión de la seguridad de la información, la calidad, la seguridad, la salud en el trabajo y el cuidado del medio ambiente, se compromete con la implementación de los sistemas de gestión de seguridad de la información, gestión de la calidad, gestión de seguridad y salud en el trabajo y gestión medioambiental, buscando la confianza de las partes interesadas a través del cumplimiento de nuestra misión y el logro de los objetivos empresariales, enmarcados en el cumplimiento legal y normativo.

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Política de protección de datos personales

GRUPO EMPRESARIAL ACERCO SAS, acogiendo y dando cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y lo consignado en el artículo 15 de nuestra Constitución Política, adopta y aplica la presente Política para el tratamiento de los datos personales. La empresa manifiesta que garantiza la intimidad, derechos a la privacidad, y el buen nombre de las personas, durante el proceso del tratamiento de datos personales, en todas las actividades, las cuales tendrán los principios de confidencialidad, seguridad, legalidad, acceso, libertad y transparencia.

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CUMPLIMIENTO

Certificaciones y Normativas

Estándares internacionales que respaldan nuestra gestión

ISO/IEC 22301:2012

Gestión de Continuidad del Negocio

ISO/IEC 27001

Gestión de la seguridad de la información

ISO/IEC 31000

Directrices para la gestión del riesgo

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Estamos disponibles para resolverlas

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